Prozesse & Organisation

Am 16. / 17. Mai 2019 fanden sich knapp 100 Prozessmanager und Branchenexperten zum Prozess-Management Forum 2019 ein. Im Nachgang ist klar: Zwei entscheidende Trends werden das Arbeiten im Geschäftsprozessmanagement nachhaltig verändern. Process Mining und Robotic Process Automation Das...

Beinahe jedes Unternehmen heftet sich „Kundenorientierung“ auf seine Fahnen. Fakt ist: Weniger als zehn Prozent der österreichischen Unternehmen denkt tatsächlich aus Kundensicht. Diese knallharte Bestandsaufnahme kommt von Phil Winters. Der CRM-Experte gibt den TeilnehmerInnen beim Prozess-Management Forum am 16. /...

Welche Kompetenzen braucht der Prozessmanager von morgen angesichts der technologischen Entwicklungen wie Process Mining, AI und Blockchain? Wie gelingt der Spagat zwischen old school und new school BPM? Im Vorfeld zum Prozess Management Forum haben wir Thomas Königshofer, Leiter des Process...

Wir sind von so unfassbar vielen Daten umgeben, dass es regelmäßig einen ausgerufenen Hype braucht, damit wir alle wissen, auf welches Thema wir unsere Aufmerksamkeit zu fokussieren haben. Der aktuelle Hype lautet "Künstliche Intelligenz" (KI, englisch artificial intelligence, AI). Digitalisierung und Agilität stehen...

Cem Karakaya ist Experte für Internetkriminalität bei der Internationalen Polizei Vereinigung (IPA). Auf der PriSec 2018 spricht er über aktuelle Maschen der Hacker. „Die Anzahl der Computer in unserem Leben nimmt durch Digitalisierung und die Mediennutzung ständig zu: PCs,...

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