Zum bereits 17. Mal ging am 2./3. Juni 2016 das Praxis-Forum CRM & Customer Experience in Stegersbach über die Bühne.
Dem neuen Konferenz-Schwerpunkt Customer Experience wurde in zahlreichen Best Practice Vorträgen Rechnung getragen. Insgesamt 10 Unternehmen gewährten spannende Customer...
Ob Menschen gute Ergebnisse erbringen, notwendigen Wandel rasch, effizient, zielorientiert gestalten und gesund bleiben oder gestresst und aggressiv gehorchen, entscheidet das limbische Gehirn. Dafür hat es zwei unterschiedliche Betriebszustände: Die rote und grüne Phase. Beide können Sie steuern.
Die...
Seien Sie doch ganz spontan!
Nicht so verkrampft, nicht so verklemmt! Lassen Sie doch alles raus und zeigen Sie Gefühle! Spüren Sie, wie Sie beim Lesen dieser Zeilen verkrampfen oder sich fragen, was man überhaupt tun muss, um „spontan“ zu...
„Menschen denken weit weniger als sie denken, dass sie denken“
Heute morgen hat uns Dr. Helene Karmasin, erklärt, warum sich Menschen – und Kunden – so verhalten, wie sie sich verhalten und was man tun kann, um das zu beeinflussen.
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Die Antwort auf die Finanzkrise und das Bankendesaster sind mehr Regeln. Bürokratie soll Sicherheit schaffen. Reglementierung Gefahren einschränken und den Steuerzahler davor schützen, für den nächsten Bankausfall Milliarden zu bezahlen.
Nicht zu Unrecht beklagen die Banken diese Überregulierung, aber diese...
Gedanken eines leidenschaftlichen Verfechters der Prozessorientierung.
Was hat uns das letzte Jahr zum Thema Prozessmanagement Neues gebracht? Gab es wichtige Erkenntnisse? Neue Konzepte oder sogar Erfolgsrezepte? Die traurige Nachricht zuerst: Den Stein der Weisen haben wir immer noch nicht gefunden!...
Rückblick: CFO-Forum 2016.
Das CFO-Forum vereint jährlich Österreichs Finanzelite in Stergersbach zum strategischen Fachaustausch und für informelle Gespräche auf Augenhöhe.
Über 190 Finanzchefs trafen sich am 21. und 22. April 2016 zum strategischen Fach- und Erfahrungsaustausch und teilten ihre...
Gastgeberin Romy Faisst begrüßte am 28./29. April 2016 rund 120 Entscheider der heimischen Immobilienwirtschaft, die sich im idyllischen Stegersbach inspirieren ließen. 35 Experten, Vordenker, Visionäre und Praktiker zeigten den starken Wandel der Branche auf und gaben Impulse und Antworten, um...
Was bewegt die Versicherungsbranche im Jahr 2016? Darüber diskutierten Versicherer, Wissenschaftler, Vermittler und Fachexperten unterschiedlicher Herkunft beim Insurance Forum Austria in Rust. Im Mittelpunkt standen vier große Baustellen der Branche. Die Lebensversicherung, die Geschäftsmodelle, die Digitalisierung und der Vertrieb.
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Rückblick Pflege-Management Forum 2016
Die Primärversorgung erscheint vielen Gesundheitsverantwortlichen als Lösung der Probleme im Österreichischen Gesundheitssystem. Die Rolle und Kompetenzen der Gesundheits- und Krankenpflege sind in diesem Zusammenhang eher diffus angelegt, dabei stellt sie mit mehr als der Hälfte...
