Für zukunftsorientierte HR-Führungskräfte bietet die sich entwickelnde Landschaft der KI eine einzigartige Gelegenheit, die Teamentwicklung durch innovative Coaching-Methoden zu revolutionieren. Der Schlüssel liegt darin, KI bedacht und strategisch einzusetzen. Die Ergebnisse der Studie zeigen vielfältige Vorteile, die mit der Integration von KI einhergehen. Die Analyse der Lernmuster von Mitarbeitenden, die Kosteneffizienz, die Skalierbarkeit von Programmen und das Echtzeit-Feedback zur Leistung sind nur einige Aspekte, die durch den Einsatz von KI im Coaching verbessert werden können. Besonders interessant ist die Betrachtung der personalisierten Lernwege, bei denen KI eingesetzt werden kann, um Schulungs- und Entwicklungsprogramme individuell auf die Bedürfnisse der Mitarbeitenden zuzuschneiden.
Ergebnisse der KI im Coaching Studie von CoachHub
Die Umfrage zeigt, dass die Vorteile von KI im Coaching auf verschiedenen Ebenen der Organisation erkannt werden. Sowohl Führungskräfte der ersten Ebene als auch der obersten Ebene sehen künstliche Intelligenz als eine unterstützende Kraft für die Entwicklung von Führungskräften und Mitarbeitenden. Die Möglichkeit, KI auf allen Ebenen der Organisation einzusetzen, zeigt die breite Anwendbarkeit dieser Technologie.
Strategien für HR-Expert:innen, um Diskussionen zu initiieren und die Bereitschaft zur Integration von KI zu evaluieren, werden als entscheidend erachtet. Die Umfrage liefert Einblicke in die gegenwärtige Nutzung von KI in verschiedenen Praktiken der Personalentwicklung, wobei Recruitment und Hiring, Leadership Development und Employee Experience als häufige Anwendungsbereiche genannt werden.
Praktiken der Personalentwicklung, in denen KI eingesetzt wird:
- Recruitment und Hiring (Personalbeschaffung): 26%
- Leadership Development: 15%
- Employee Experience: 21%
- Kompetenz-/Fähigkeitsbewertung: 14%
- Performance Management: 11%
- Gesundheit & Wohlbefinden: 8%
- Nachfolgeplanung: 3%
Der Blick in die Zukunft verdeutlicht, dass KI als wertvolle Ergänzung zu Coaching- und L&D-Initiativen betrachtet wird. Die potenziellen Anwendungen von KI im Coaching, darunter das Matching von Coach und Coachee, Lernempfehlungen und die Nutzung von Daten für Zielformulierung und Berichterstattung, weisen auf eine zunehmende Integration dieser Technologie hin.
Effektivste KI Anwendungen im Coaching
- Konversations-KI-Avatar 67%
- Sammlung von Feedback zur Mitarbeitererfahrung 63%
- Bewertung der Wirksamkeit von Coaching- und L&D-Programmen 60%
Trotz des positiven Konsenses über das Potenzial von KI im Coaching gibt es auch Bedenken. Datenschutz, Sicherheit und der mögliche Verlust des menschlichen Faktors im Coaching werden als potenzielle Herausforderungen genannt. Hier veranschaulichen die Studienergebnisse die Notwendigkeit von Kommunikationsstrategien seitens der HR-Experten, um Bedenken und Vorbehalte der Mitarbeitenden anzusprechen und einen reibungslosen Übergang und Akzeptanz sicherzustellen.
Bedenken und Perspektiven:
- Befragte, die glauben, dass KI Coaches in den nächsten fünf Jahren ersetzen wird: 2%
- Befragte, die KI als wertvolle Ergänzung zu Coaching- und L&D-Initiativen anerkennen: 34%
- Befragte, die Datenanalyse und -bewertung als effektive Anwendungen von KI im Coaching betrachten: 41%
Ausblick in die Zukunft
Die Zukunft der KI im Coaching verspricht einen Paradigmenwechsel, bei dem technologische Innovationen nahtlos mit persönlicher menschlicher Entwicklung verschmelzen. In diesem Moment des bevorstehenden Wandels gibt es keine bessere Gelegenheit, aktiv an der Gestaltung der Evolution von L&D und Coaching teilzunehmen.
Zum Download der vollständigen Studie
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Im Rahmen der Pop 2024 am 18. / 19. April ist CoachHub auf der Bühne vertreten: Clemens Saghy, Enterprise Transformation Consultant, CoachHub gemeinsam mit Eva Edelmüller, MM Group: Coaching als Erfolgsfaktor innovativer Führungsprogramme.
