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Prozesse & Organisation

Robotic Process Automation (RPA) gewinnt in der Geschäftswelt aktuell immer mehr an Bedeutung. Wer den Return on Investment (kurz ROI) seiner RPA-Initiative effizient steigern möchte, muss jedoch einige Fallstricke beachten. In unserem aktuellen Blogbeitrag erfahren Sie, wie Sie sich am...

Am 16. / 17. Mai 2019 fanden sich knapp 100 Prozessmanager und Branchenexperten zum Prozess-Management Forum 2019 ein. Im Nachgang ist klar: Zwei entscheidende Trends werden das Arbeiten im Geschäftsprozessmanagement nachhaltig verändern. Process Mining und Robotic Process Automation Das...

Armin Fiedler, verantwortlich für das Prozessmangement der Bayer AG und Speaker beim Prozess-Management Forum 2019, berichtet über konzernweites Prozessmanagement. Im Interview gibt er uns einen Vorgeschmack auf seinen Vortrag.   Armin Fiedler | Bayer AG Der Prozessmanager: Herr Fiedler, seit...

Beinahe jedes Unternehmen heftet sich „Kundenorientierung“ auf seine Fahnen. Fakt ist: Weniger als zehn Prozent der österreichischen Unternehmen denkt tatsächlich aus Kundensicht. Diese knallharte Bestandsaufnahme kommt von Phil Winters. Der CRM-Experte gibt den TeilnehmerInnen beim Prozess-Management Forum am 16. /...

Welche Kompetenzen braucht der Prozessmanager von morgen angesichts der technologischen Entwicklungen wie Process Mining, AI und Blockchain? Wie gelingt der Spagat zwischen old school und new school BPM? Im Vorfeld zum Prozess Management Forum haben wir Thomas Königshofer, Leiter des Process...

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