Der Customer Journey Day dient als branchenübergreifende Wissens- und Netzwerkplattform rund um das Thema Customer Experience. Kund:innenmanagement „out of the box“ - Schärfen Sie Ihren Blick für die wichtigsten Trends und Möglichkeiten über alle Touchpoints hinzu einer kreativen und zukunftsfähigen Customer Journey.
Im Rahmen unterschiedlicher Journeys werden die Teilnehmer:innen die aktuellen Herausforderungen rund um Kund:innenmanagement aus einem anderen Blickwinkel betrachten und auf kreative Weise erleben. Über alle relevanten Touchpoints hinweg sollen damit neue Inputs und innovative Lösungsansätze für eine nachhaltige und zukunftsfähige Customer Experience gegeben werden. Gleichzeitig soll ein Raum für wichtige Kooperationsmöglichkeiten geschaffen werden.
Ihr Host:
Anna Schnelzer
HEAR THE METAVERSE SOUND
INDIVIDUAL GAMES
CUSTOMER EXPERIENCE 360°
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Das Programm der letzten Durchführung finden Sie hier.
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